Wat is FreeScout?

FreeScout is een open-source helpdesk-/ticketsysteem en shared-inboxplatform waarmee je klantgesprekken vanuit één centrale plek beheert. Je kunt er e-mails, klantvragen, interne notities en workflows in kwijt, vergelijkbaar met Intercom, Helpscout of Zendesk, maar dan volledig self-hosted en zonder abonnementskosten.

Je kunt FreeScout ook gebruiken als support-of ticketsysteem.

Waar kun je FreeScout voor gebruiken?

FreeScout helpt je om inkomende mail automatisch te verdelen en toe te wijzen, samen met je team overzichtelijk aan tickets te werken en interne notities te plaatsen zonder dat deze worden meegestuurd. Je kunt tags, workflows en statussen gebruiken om processen te stroomlijnen, klanten sneller en consistenter beantwoorden met saved replies en inzicht krijgen in wachttijden en teamperformance.

Voor wie is FreeScout geschikt?

FreeScout is perfect voor teams en organisaties die:

De voordelen

De nadelen

Hoe installeer je FreeScout?

Je kunt FreeScout zelf hosten op je eigen server voor maximale controle over data, modules en prestaties, of kiezen voor een managed provider die installatie en onderhoud voor je regelt. De implementatie komt meestal neer op het kiezen van een (sub)domein, het opzetten van een server, het installeren en configureren van FreeScout, het koppelen van je mailboxen, het activeren van modules en het instellen van rollen, teams en workflows.

FreeScout modules

Modules in FreeScout zijn uitbreidingen waarmee je extra functionaliteiten toevoegt bovenop de basisinstallatie. De kern van FreeScout is bewust licht en minimalistisch gehouden; alle extra’s zoals bijvoorbeeld live chat, WhatsApp-integratie, workflow-automatisering, tijdregistratie of klanttevredenheidsmetingen voeg je toe via modules. Zo houd je zelf de controle over welke functies je wel of niet nodig hebt, zonder dat het systeem onnodig zwaar wordt.

De meeste modules worden ontwikkeld en onderhouden door het FreeScout-team of door externe ontwikkelaars. Omdat dit continu werk kost (updates, beveiliging, nieuwe features, support), betaal je voor veel modules een eenmalige of jaarlijkse licentie. In ruil daarvoor krijg je professionele, stabiele uitbreidingen die goed blijven werken met toekomstige updates van FreeScout. Dankzij dit modulaire systeem kun je FreeScout precies zo samenstellen als je team nodig heeft.

Handige modules die Kleidi gebruikt:

Het verschilt natuurlijk per organisatie/team/bedrijf welke modules wel of niet geschikt voor je zijn. Daarnaast zijn er nog een heleboel andere modules.

Wat is Survey Noodle?

SurveyNoodle maakt slimme vragenlijsten of enquetes voor jouw of je bedrijf.
Dankzij SurveyNoodle kun je gebruikersfeedback verzamelen, reacties analyseren en klanten geven wat ze echt willen. Creëer slimmere enquêtes om betere feedback vast te leggen met AI. Dit doen ze met behulp van een door AI gestuurd platform. Het is een gebruiksvriendelijke enquête-tool dat het maken en analyseren van enquêtes vereenvoudigt.

Het stelt vragen voor, vat antwoorden samen, meet sentiment en biedt krachtige tools voor het doorzoeken van data, waardoor enquêtemanagement moeiteloos en inzichtelijk wordt.

Waar kun je Survey Noodle voor gebruiken?

De voordelen

SurveyNoodle lifetime deal

Wil je op een eenvoudige en betaalbare manier starten met Survey Noodle? Voor een eenmalig bedrag van slechts 69 euro kun je nu een levenslange licentie bemachtigen. Normaal gesproken werkt Survey Noodle met maandelijkse abonnementen, maar via AppSumo is deze aanbieding tijdelijk beschikbaar voor een lifetime deal.

Met Survey Noodle kun je binnen no-time professionele enquêtes en vragenlijsten maken. Voeg simpelweg je vragen toe, stuur ze uit naar je doelgroep, en ontvang in een handomdraai heldere analyses en resultaten. Voor iedereen die sneller en slimmer feedback wil verzamelen, is deze deal een no-brainer.  69 euro is een investering die zichzelf snel terugverdient.

Is de deal niet meer beschikbaar via AppSumo? Houd het in de gaten, want de deal komt altijd weer terug. Kan je niet wachten? Ga dan direct naar SurveyNoodle.

SurveyNoodle updates

april 2025

Spraakgestuurde enquêtes
Breng je enquêtes tot leven met vervolgvragen en dynamische spraakopties.

Dit nieuwe format maakt enquêtes levendiger met dynamische vervolgvragen en verschillende spraakopties. Inclusief transcriptie.

Is de deal niet meer beschikbaar via AppSumo? Houd het in de gaten, want de deal komt altijd weer terug. Kan je niet wachten? Ga dan direct naar SurveyNoodle.

Wat is SiteGuru?

SiteGuru is een online tool die je helpt om je website te analyseren en zo te verbeteren, zodat deze beter vindbaarheid is in zoekmachines zoals Google en Bing. SiteGuru voert eigenlijk een soort “gezondheidscheck” van je website uit en toont dit in een overzichtelijk dashboard. Zo kun je eventuele problemen gestructureerd aanpakken en je website verbeteren.

Het voordeel is dat je weinig tot geen technische kennis nodig hebt. Je ontvangt duidelijke tips en aanbevelingen om je website beter te maken, zodat je hoger in Google kunt komen en een betere ervaring kunt bieden aan je bezoekers.

Wat analyseert SiteGuru precies?

• SEO (zoekmachineoptimalisatie): Het kijkt of je website goed vindbaar is in zoekmachines zoals Google. Dit betekent bijvoorbeeld dat het controleert of er geen kapotte links zijn, of je teksten en titels goed zijn voor zoekmachines, en of je pagina’s goed zijn ingericht.
• Snelheid: Het kijkt of je website niet te traag laadt. Snelle websites krijgen vaak een hogere waardering van zoekmachines en zorgen ervoor dat bezoekers niet snel afhaken.
• Mobielvriendelijkheid: SiteGuru kijkt ook of je website goed werkt op smartphones en tablets, omdat steeds meer mensen via hun mobiele apparaten websites bezoeken.
• Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid: Dit betekent dat SiteGuru nagaat of je website makkelijk te gebruiken is voor iedereen, ook voor mensen met een beperking.
• Backlink monitoring: Je kunt nu ook backlinks (links van andere websites die naar jou site verwijzen) toevoegen aan je dashboard en SiteGuru checkt wekelijks of deze nog live staan voor je.

De voordelen

SiteGuru lifetime deal

Wil je SiteGuru nou via een laagdrempelige manier proberen? Dat kan nu, want je hebt de mogelijkheid om voor maar 69 dollar een levenslange licentie aan te schaffen. Via de website van Siteguru zelf kun je alleen een maandelijks abonnement aanschaffen, maar via het platform Appsumo is het nu mogelijk een lifetime deal voor SiteGuru te kopen voor het schamele bedrag van 69 euro. Baad het niet dan schaadt het niet zou je kunnen zeggen.

Wanneer je de tool hebt aangeschaft hoeft je alleen je domeinnaam toe te voegen om te laten indexeren en dan ontvang je binnen een kwartier een rapport. Daar vallen al zo veel quick wins uit te halen dat dat het bedrag van 69 euro dubbel en dwars waard is.

SiteGuru updates

maart 2025

✅ Backlink Monitoring: Verlies je backlinks niet. Voeg een backlink toe aan SiteGuru en wekelijks wordt gecontroleerd of deze nog steeds actief is, inclusief de no-follow status en de anchor-tekst. Zodra er iets verandert, ontvang je een e-mail zodat je meteen kunt ingrijpen.

📈 Monitor Keyword Growth: Met een nieuwe grafiek met zoekwoordposities laat SiteGuru zien of je voor steeds meer zoekwoorden scoort. Selecteer de posities die je wilt volgen en visualiseer je SEO-voortgang. Je vindt deze functie in het Insights Dashboard.

🔗 Webhooks voor SEO-Automatisering: Op het moment van uitbrengen nog in Béta.

Stuur SiteGuru-data rechtstreeks naar tools zoals Zapier, N8N en Make.com. Automatiseer rapporten, houd klanten up-to-date of integreer SEO-inzichten in je workflow – jouw data, jouw manier.

Je kunt webhooks toevoegen in de notificatie-instellingen.

Wat is Scribehow?

Scribehow is een tool om stap-voor-stap handleidingen te maken van digitale processen. Documenteer softwareprocessen, maak handleidingen voor trainingen of voor het delen van kennis binnen teams in je organisatie. Sribehow legt de stappen die je uitvoert op je scherm vast met automatisch gegenereerde instructies en screenshots. Daarna kun je de handleidingen ook nog naar wens bewerken. Zo kun je snel en efficiënt informatie delen over hoe bepaalde taken uitgevoerd moeten worden en hoef je niet eindeloos zelf screenshots te maken en te lopen knutselen in je word document.

De voordelen

Bespaar tijd met de video documentatie tool Scribehow

Het enige wat je hoeft te doen is je aan te melden bij Scribehow, de extensie te downloaden voor je browser én wanneer je iets wilt documenteren de extensie aan te zetten. Dat gaat met één druk op de knop.  Aan de zijkant van je scherm wordt door middel van Sidekick capture alle stappen bijgehouden en getoond.

Nadat je klaar bent druk je op stop en wordt je automatisch naar je Scribehow dashboard geleidt. Daar vind je nogmaals stap voor stap exact alles stappen die jij hebt uitgevoerd. Je kunt ze ook nog eens gemakkelijk aanpassen of verwijderen.

Zo kost het je in plaats van een half uur lang handleidingen in elkaar te knutselen misschien maar 3 minuten. Een tijdsbesparing van maar liefst 90%.

Nadat je handleidingen of gidsen of how-to’s gereed zijn kun je direct delen via een link.

Wat is Grabsign?

Grabsign is een online tool waar je gemakkelijk en snel je documenten elektronisch kan laten ondertekenen of zelf tekenen. Denk aan verschillende soorten overeenkomsten (bijvoorbeeld arbeidsovereenkomst, koopovereenkomst), jaarrekeningen en andere belangrijke documenten. Laat je PDF documenten digitaal ondertekenen of converteer je Word document naar PDF. GrabSign is hét alternatief voor DocuSign.

De voordelen

GrabSign Lifetime deal

Via AppSumo kun je nu een lifetime deal aanschaffen. Geen maandelijkse kosten dus, maar eenmalig een bedrag voor levenslang gebruik. Appsumo is een prettig platform waar je vaak lifetime deals kunt scoren voor gebruiksvriendelijke tools. Je kunt deze e-sign ondertekentool al aanschaffen voor 69 dollar. Daar krijg je een levenslange licentie voor terug.

Voor deze 69 dollar kun je maar liefst 250 documenten per maand laten ondertekenen en verstuur je automatisch herinneringen. Het is ook mogelijk meerdere personen te laten ondertekenen voor 1 document en je eigen branding in te stellen. Daarnaast zijn er tal van andere functies en is het goed voor het milieu.

Wat is TidyCal?

TidyCal is een gebruiksvriendelijke tool om afspraken mee in te plannen in jouw agenda. Een online afsprakensysteem dus. Het is bedacht om de productiviteit te bevorderen. Een simpele, maar moderne afsprakenplanner met veel kalender integraties, boekingspagina’s en andere integraties. Deze afsprakentool is geschikt voor kleinere organisaties, medewerkers, ondernemers en iedereen die veel meetings heeft.

De voordelen

TidyCal Lifetime deal

Ben je een fan van lifetime deals? Dan ben je bij deze tool – en Appsumo – aan het juiste adres. Appsumo is een prettig platform waar je vaak lifetime deals kunt scoren voor gebruiksvriendelijke tools. Je kunt de afsprakentool namelijk al aanschaffen voor 39 dollar. Daar krijg je een levenslange licentie voor terug. Geen maandelijks terugkerende kosten dus.

Voor deze 39 dollar kun je maarliefst 10 kalenders koppelen, heb je integraties met Zapier en API én kun je gelijk meetings creëren met Teams, Zoom en Google Meet. Ook heb je de mogelijkheid om betaalde meetings te creëren, groepsboekingen te realiseren en kun je na het boeken redirecten naar een custom url (bijvoorbeeld die van je eigen website).